Průzkum J.D. Power: Němci jsou nejvíce spokojení s Volvy, Mercedesy a Mazdami
V letošním průzkumu spokojenosti s vozem
vlastněným dva roky vládnou podle firmy J.D. Power u našich západních sousedů auta
německá a japonská. Škodovky dělají německým majitelům větší radost než
Volkswageny, výborně si mezi renomovanou konkurencí stojí Dacia.
Úspěch rumunské automobilky s francouzským kapitálem je mezi automobilkami zvučnějších jmen překvapivý. Dacia uzavírá první desítku značek, se kterými jsou Němci nejspokojenější, a nechává za sebou například Ford, Volkswagen nebo Porsche.
Mladoboleslavská automobilka je v průzkumu spokojenosti na sedmém místě. V žebříčku ji obklopují prestižní značky Audi a BMW.
V první desítce značek, se kterými jsou Němci nejspokojenější, jsou tři japonské automobilky. Mazda na třetím, Honda na pátém a Toyota na devátém místě.
Na opačném konci žebříčku je americká značka Chevrolet, jejíž vozy pro Evropu se rodí převážně v Jižní Koreji. Na předposledním místě je Citroën, smutná dvě místa před francouzskou značkou zaujímají japonští výrobci Mitsubishi a Daihatsu.
Průzkum konzultanstké firmy J.D. Power a spotřebitelského měsíčníku Auto Test vychází ze zkušeností 1700 majitelů aut. Hodnotili 67 vlastností svých vozů, které jsou rozdělené do čtyř hlavních skupin.
32 procent váhy v hodnocení označuje, jak auto majiteli vyhovuje. Do tohoto rámce spadá spokojenost s výkonem vozu, designem, pohodlím a výbavou.
Kvalitě spolu se spolehlivostí auta patří 26 procent váhy celkové spokojenosti. Dvaadvacet procent vyjadřuje spokojenost s náklady a zahrnuje výdaje na palivo, pojištění a opravy.
Zbylých dvacet procent patří spokojenosti zákazníka se servisem, který daná značka jeho vozu poskytuje.
Spokojenost se značkou vozu
| Pořadí | Značka | Body |
| 1. | Volvo | 841 |
| 2. | Mercedes-Benz | 839 |
| 3. | Mazda | 831 |
| 4. | MINI | 827 |
| 5. | Honda | 824 |
| 6.-7 | Audi | 820 |
| 6.-7. | Škoda | 820 |
| 8. | BMW | 815 |
| 9. | Toyota | 814 |
| 10. | Dacia | 811 |
| 11. | Ford | 810 |
| PRŮMĚR | 807 | |
| 12. | Volkswagen | 806 |
| 13. | Seat | 804 |
| 14. | Porsche | 802 |
| 15. | Renault | 800 |
| 16.-17. | Nissan | 798 |
| 16.-17. | Suzuki | 798 |
| 18. | Hyundai | 797 |
| 19. | Kia | 795 |
| 20. | Alfa Romeo | 794 |
| 21. | Opel | 793 |
| 22. | Peugeot | 791 |
| 23. | Fiat | 786 |
| 24. | Smart | 779 |
| 25. | Daihatsu | 777 |
| 26. | Mitsubishi | 776 |
| 27. | Citroën | 774 |
| 28. | Chevrolet | 730 |
Pramen:
J.D. Power and Associates
Poznámka: Body uvádějí dosaženou hodnotu z tisíce možných. Výsledky nezahrnují značky Chrysler, Dodge, Jaguar, Jeep, Lada, Lancia, Land Rover, Lexus, SAAB a Subaru , které sice byly součástí průzkumu, ale tato auta nedosáhla požadovaného počtu vzorků.
Spokojenost s auty podle tříd
Minivozy
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Fiat 500 | 818 |
| 2. | Hyundai i10 | 815 |
| 3. | Suzuki Splash | 812 |
Malé vozy
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Mazda 2 | 835 |
| 2. | Dacia Logan | 832 |
| 3. | MINI Mini | 827 |
Nižší střední třída
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Mazda 3 | 862 |
| 2. | Mercedes-Benz A | 848 |
| 3. | Honda Civic | 843 |
Střední třída
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Honda Accord | 860 |
| 2. | Volvo V50 | 859 |
| 3. | Opel Insignia / Toyota Avensis | 839 |
MPV
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Ford S-Max | 846 |
| 2. | Seat Altea | 841 |
| 3. | Mercedes-Benz B / Toyota Verso | 838 |
SUV
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | Mercedes-Benz M | 854 |
| 2. | Audi Q7 | 853 |
| 3. | Volkswagen Touareg | 835 |
Pramen:
J.D. Power and Associates
(rub)
Čtěte také:
Motorem roku 2011 je dvouválcová devítistovka na benzin od Fiatu
Čtvrtina Němců, zejména těch mladých, by si koupila čínské auto
Nejspolehlivější auta podle žlutých andělů: nejméně problémů mají německé modely
Minivozy
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. |
|
Minivozy
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. |
|
Minivozy
| Pořadí | Model | Body |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. |
|
_88x63.jpg)
_88x63.jpg)
_88x63.jpg)
